«اینترنت آلفا+» همراه‌اولِ کاربران بویژه در دوران خانه‌نشینی

به گزارش شبکه خبری ICTPRESS، اکنون جهان با شرایطی متفاوت رو به رو شده است، شرایطی خاص که شیوه های خاصی نیز برای مراودات، تعاملات و کسب و کارها را نیاز دارد.

اگر تا همین اواخر صحبت از تجارت الکترونیکی، آموزش الکترونیکی، دولت الکترونیکی، سلامت الکترونیکی یا زندگی الکترونیکی بود، اما امروز دیگر همه این مباحث به صورت عملی و عینی خودنمایی کرده و زندگی همه ما بر پایه آن ها و مبتنی بر ارتباطات از راه دور و زیرساخت فناورانه بازتعریف شده است.

در این میان سازمان های خدمات رسان فناوری های نوین ارتباطاتی و اطلاعاتی از اهمیت ویژه ای برخوردارند چون شاکله اصلی این نوع از زندگی، ارتباطات فناورانه است و یکی از اصلی ترین ابزار آن اینترنت خصوصا اینترنت همراه به شما می رود؛ شبکه ای جهانی که همه کاربران را در اقصی نقاط جهان به یکدیگر متصل کرده است.

اکنون اپراتورهای ارتباطی نقش خطیر و منحصر به فردی را در راستای برقراری ارتباطات در بستر امن و با سرعت و کیفیت بالا برای همه مردم ایفا می کنند.

در کشور ما نیز اپراتورهای ارائه دهنده اینترنت و ارتباطات سیار نقش مهمی دارند و در این میان همراه اول به عنوان نخستین و بزرگترین اپراتور ارتباطات سیار که همواره در همه عرصه ها پیشرو عمل کرده است اکنون نیز در راستای توسعه شبکه ارتباطی خود اما با سرعتی فزاینده با جلب رضایت مخاطبان، می کوشد تا با اجرای مسئولیت های اجتماعی خود، بهترین سرویس ها و خدمات را حتی در شرایط قرنطینه و خانه‌نشینی مردم در دوران شیوع کروناویروس، برای اقشار مختلف جامعه بصورت شبانه روزی ارائه دهد.

همراه اول در این امتحان نیز موفق عمل کرده است؛ ارائه خدمات اینترنت پرسرعت بر لبه تکنولوژی جهانی با تنوع گسترده و بسته های اینترنتی مقرون به صرفه متناسب با هر نوع نیاز کاربران، از بسته های ساعتی گرفته تا بسته های پرمخاطب ماهانه از جمله خدمات شایان توجه این اپراتور ارتباطی است.

در ادامه این گزارش با خدمات همراه اول در حوزه اینترنت و راه های دستیابی به آن همراه با بررسی قیمت های هر کدام کاملا آشنا می شوید.

بسته های اینترنت آلفا+ (اینترنت حرفه ای)

بسته های آلفا+ بسته های پرسرعت نوترینو هستند. این بسته ها با سرعتی بالا امکان استفاده تخصصی و حرفه ای را از اینترنت نسل سوم و چهارم ممکن می سازند.

از اینرو کاربرانی که فایل های حجیم ارسال یا دریافت می کنند، مکالمه های صوتی یا ویدیویی در بستر اینترنت انجام می دهند، از برنامه های صوتی و تصویری اینترنتی استفاده می کنند و یا تمایل به داشتن اینترنت با سرعت بالا را دارند، می توانند از بسته های آلفا+ استفاده کنند.

این بسته ها برای همه مشترکین اعتباری و دائمی قابل استفاده است.

باید یادآوری کنیم که برای استفاده از اینترنت حرفه ای، فعالسازی بسته آلفا+ لازم است. به عبارت دیگر استفاده از نوترینو با سرعت بالا فقط با خرید بسته اینترنت همراه اول آلفا+ امکان پذیر است.

کدهای خریداری این بسته شامل #21*100* ، #22*100* و #23*100* است.

بسته های آلفا+ به همان میزان ترافیک خریداری شده (قابل مصرف در طول شبانه روز)، دارای ترافیک هدیه شبانه هستند (قابل مصرف در بازه زمانی ۲ الی ۷ بامداد).

برای مثال بسته ماهانه یک گیگابایت به علاوه 1GB هدیه شبانه، علاوه بر یک گیگابایت ترافیک خریداری شده، یک گیگابایت نیز ترافیک هدیه دارد که در ساعات شب(۲ الی ۷ بامداد) قابل استفاده است.

در صورتی که حجم شبانه بسته تمام شده باشد و مشترک در بازه زمانی شب (۲ تا ۷ بامداد) از نوترینو استفاده کند، ترافیک مصرفی از حجم شبانه روزی وی کاسته خواهد شد.

قوانین پیش از خرید و فعالسازی بسته

هزینه خرید بسته ها برای مشترکین دائمی روی قبض آمده و برای مشترکین اعتباری از شارژ کسر می شود.
برای مشترکین اعتباری مبلغ %9 مالیات ارزش افزوده در زمان فعالسازی سرویس کسر می شود.
قیمت هریک از بسته ها بدون احتساب مالیات است.
ترافیک مصرفی در صفحات منتخب داخلی با %50 تخفیف محاسبه می شود.

بسته های کوتاه مدت آلفا+

بسته های کوتاه مدت (بسته های یک روزه و هفت روزه) فاقد تمدید خودکار (حجمی و زمانی) هستند. این بسته ها به دو صورت به پایان می رسند:

- پایان مدت اعتبار بسته
- پایان حجم بسته

در صورت اتمام بسته و نداشتن بسته رزرو، مصرف با تعرفه عادی محاسبه می شود و این موضوع برای موارد دیگر نیز که در ادامه به آن ها اشاره شده، صادق است.

بسته های ماهانه و بسته های بلند مدت آلفا+

- برخی بسته های ماهانه دارای ترافیک هدیه صبحانت (قابل استفاده در بازه زمانی 6 صبح تا 12 ظهر) هستند. برای مثال بسته ماهانه 5 گیگابایت + 500 مگابایت هدیه صبحانت سی روزه، علاوه بر 5 گیگابایت خریداری شده، 500 مگابایت ترافیک هدیه دارد که در ساعات 6صبح تا 12ظهر قابل استفاده است.
- سه بسته جدید ماهانه، دارای دو بخش ترافیک بین الملل و داخلی هستند. حجم این بسته ها شامل دو بخش، ترافیک داخلی (قابل استفاده در سایت ها و پیام رسان های منتخب داخلی و ترافیک بین الملل (قابل استفاده در ترافیک داخلی و بین الملل) است. به عنوان مثال بسته 5گیگابایت بین الملل + 10گیگابایت داخلی، دارای 5گیگابایت ترافیک قابل استفاده در کلیه سایت های داخلی و بین المللی و 10گیگابایت ترافیک قابل استفاده در سایت ها و پیام رسان های منتخب داخلی است.
  این بسته ها با پایان حجم ترافیک بین الملل و یا پایان مدت اعتبار(سی روز) به پایان می رسند.

بسته های ماهانه دارای رزرو خودکار هستند به طوری که هر بسته رزرو خودش است. این بسته ها در دو صورت یاد شده یعنی پایان مدت اعتبار یا حجم بسته به پایان می رسند.

با پایان یافتن بسته یکی از حالت های زیر رخ میدهد:

تمدید خودکار زمانی: این قابلیت مربوط به بسته های ماهانه است که پس از گذشت مدت زمان بسته، به صورت خودکار تمدید می شوند. مشترکین می  توانند با ارسال کد دستوری تمدید خودکار را لغو کنند.

تمدید خودکار حجمی: با اتمام حجم بسته های ماهانه، این بسته ها به صورت خودکار تمدید حجمی می شوند حتی اگر حجم هدیه صبحانت باقی مانده باشد .
مشترکین می توانند با ارسال کد دستوری #18*100* تمدید خودکار را لغو کنند.

بسته های بلندمدت (دوماهه، سه ماهه، چهار ماهه، شش ماهه و یکساله) نیز به دو صورت پایان مدت اعتبار یا حجم بسته به پایان می رسند.

بسته های ساعات مشخص

بسته های ساعات مشخص همراه اول، گروهی از بسته‌های اینترنت هستند که در بازه‌های زمانی مشخصی از شبانه‌روز، قابل مصرف و به طور همزمان با سایر بسته های اینترنت همراه اول قابل فعالسازی هستند. مشترکین با شماره گیری #331*100* می‌توانند بسته های اینترنت ساعات مشخص را مشاهده و فعال کنند. در حال حاضر این بسته‌ها در دو نوع بسته‌های صبحانت (6 صبح تا 12 ظهر) و بسته‌های شبانت (2 تا 7 صبح) ارائه می‌شوند.

- بسته های اینترنت ساعات مشخص برای تمامی مشترکین اعتباری و دائمی قابل استفاده هستند.
- این بسته ها فاقد تمدید خودکار حجمی یا زمانی هستند.
- مشترک در یک زمان فقط می تواند یک بسته ساعات مشخص را فعال کند.
- در صورت فعالسازی همزمان این بسته‌ها با سایر بسته‌های اینترنت، اولویت مصرف با بسته‌های ساعات مشخص خواهد بود.
- مشترکین می توانند برای دریافت راهنمای بسته‌های ساعات مشخص کد #19*100* و برای استعلام وضعیت بسته‌های ساعات مشخص کد #10*100* را شماره‌گیری کنند.

بسته های نامحدود شبانه

- این بسته ها برای تمامی مشترکین اعتباری و دائمی قابل استفاده است.
- بسته های نامحدود شبانه فاقد رزرو خودکار هستند.
- مشترک در یک زمان فقط می تواند یک بسته نامحدود شبانه را فعال کند.
- در صورتیکه مشترک یکی از بسته های آلفا+ را همزمان با بسته نامحدود شبانه فعال کرده باشد، در ساعات شبانه، اولویت مصرف با بسته اینترنت نامحدود خواهد بود.
- مشترکین می توانند برای فعالسازی بسته های نامحدود شبانه کد #332*100* و برای استعلام کد #10*100* را شماره‌گیری کنند.

بسته های ویژه مشترکین جدید

همراه اول به منظور افزایش رضایت مشترکین جدید، بسته های اینترنت ویژه ای به مشترکین جدید ارائه کرده است.

- این بسته ها صرفا مخصوص مشترکین جدید (دائمی / اعتباری) هستند. منظور از مشترکین جدید مشترکینی هستند که حداکثر 30 روز از تاریخ فعالسازی سیم کارت آنها گذشته است.
- مشترکین جدید می توانند در دوره مجاز (قبل از گذشتن 30 روز از تاریخ فعالسازی سیم کارت آنها) به هر تعدادی، از این بسته ها خریداری کنند.
- این بسته ها قابل رزرو کردن است. در صورتی که مشترک در بازه مربوطه اقدام به رزرو یکی از بسته ها کند، پس از پایان 30 روز، امکان فعالسازی رزرو برای مشترک وجود خواهد داشت.
- بسته ها دارای رزرو خودکار است؛ به این صورت که بسته ای با همان حجم و مدت اعتبار ولی با قیمت بدون تخفیف، رزرو خواهد شد که امکان لغو بسته رزرو از طریق شماره گیری کد #18*100* وجود دارد.

رزرو بسته

- در صورتی که مشترک بسته  فعال آلفا+ داشته باشد، اگر اقدام به فعالسازی بسته  دیگری کند، بسته  جدید برای وی رزرو می شود. به این معنی که پس از پایان بسته فعلی یا در هنگام تمدید حجمی یا زمانی، بسته  رزرو برای وی فعال خواهد شد. بسته رزرو یک قابلیت جدید است که به مشترک امکان می دهد بسته بعدی خود را از قبل مشخص کند تا تمدید با بسته دلخواه صورت بپذیرد. مبلغ بسته رزرو در هنگام فعالسازی به حساب مشترکین دائمی منظور شده یا از میزان اعتبار مشترکین اعتباری کم می  شود. علاوه بر امکان رزرو بسته، می توان بسته رزرو شده را تغییر داده یا حذف کرد. برای تغییر بسته رزرو کافی است تا مجددا از طریق کد دستوری #100* بسته دیگری را خریداری کرده و برای لغو رزرو نیز از کد دستوری #18*100* استفاده کند.
- در صورتی که بسته به اتمام برسد و تمدید خودکار زمانی یا حجمی اتفاق نیافتد یا مشترک بسته رزرو نداشته باشد، مصارف آتی اینترنت مشترک طبق جدول زیر محاسبه خواهد شد:

روش های خرید بسته ها

روش خرید و پرداخت هریک از بسته ها به شرح زیر است:

سامانه جامع #10*

شماره گیری #32*10*