پاسخگویی ارتباط مردمی مخابرات تهران در ایام‌ نوروز

به گزارش شبکه خبری ICTPRESS به نقل از اداره کل روابط عمومی مخابرات منطقه تهران، قربانعلی قمی ضمن بیان این مطلب افزود: در راستای بهبود و ارتقای خدمت رسانی به مشتریان و رسیدگی و پیگیری بهتر درخواست های شهروندان، واحد ارتباط مردمی ۲۰۲۱ در تمام روزهای کاری اداری و همچنین پنج شنبه و جمعه ها و حتی در تعطیلات رسمی، در دو شیفت صبح و عصر آماده پاسخگویی به مردم شریف تهران بزرگ و شهرستان های استان تهران هستند.
مدیرکل روابط عمومی مخابرات منطقه تهران در بخش دیگری از سخنان خود، با بیان اینکه پاسخگویان واحد ارتباط مردمی مخابرات منطقه تهران در ايام نوروز نیز با شماره تلفن ۲۰۲۱ به شهروندان استان تهران پاسخ می دهند، تصریح کرد: در راستای ايجاد ارتباطی فراگير و پايدار براي مشتريان، تصمیم گرفته شد در ايام نوروز ۱۴۰۱ كارشناسان واحد ارتباط مردمی با حضور مستمر در محل كار خود به ويژه در ايام تعطيلات نوروز، آماده پاسخگويی به تماس ها و ثبت درخواست ها، شكايات، انتقادات و پيشنهادات شهروندان تهرانی باشند.
قمی افزود: مشتركين مخابرات استان تهران می توانند سوالات و مشكلات خود در زمينه خدمات مخابراتی منطقه تهران به استثنای امور مربوط به تلفن همراه را همه روزه از ساعت ۸ الی ۲۲ از طریق تماس با شماره تلفن ۲۰۲۱ داخلی ۸ ، با كارشناسان پاسخگوی اين واحد مطرح کنند.