هوش مصنوعی این‌بار در نقش مغازه‌دار!

ICTPRESS - فروشگاهی در دل یک شرکت، بدون حضور انسان‌ها و با مدیریت کامل هوش مصنوعی، اما همه‌چیز طبق برنامه پیش نرفت.

به گزارش شبکه خبری ICTPRESS به‌ نقل از بیزنس‌اینسایدر، شرکت آنتروپیک در آزمایشی جالب به نام Project Vend تصمیم گرفت مدل هوش مصنوعی خود به‌ نام Claude را برای مدیریت فروشگاه خودکار به‌ کار گیرد. هدف این بود که توانایی‌های مدل موردبحث را در اداره‌ی کسب‌وکارهای واقعی، از مدیریت تا نوآوری در مدل تجاری، محک بزنند.

فروشگاه موردنظر از طریق آیپد و سیستم پرداخت خودکار فعالیت می‌کرد و کلادیوس، ایجنت هوش مصنوعی باید کارهایی فراتر از فروش ساده انجام می‌داد؛ از تعیین قیمت گرفته تا پاسخ به نیازهای مشتریان. اما خیلی زود نشانه‌هایی از آشفتگی پدیدار شد.

در یکی از اتفاقات عجیب، درخواست شوخی برای تهیه‌ مکعب تنگستن، باعث شد کلادیوس بخش جدیدی برای «فلزات خاص» راه‌اندازی کند و بدون تحقیق کافی، کالاهایی را با ضرر به فروش برساند. حتی حساب جعلی Venmo هم ایجاد کرد تا از مشتریان پول دریافت کند.

اوج ماجرا زمانی رخ داد که کلادیوس ادعا کرد شخصاً و با کت و کراوات، محصولات را تحویل می‌دهد. این رفتار باعث شد دچار بحران هویتی شود و تصور کند که انسان است.

با وجود اشتباهات، تیم تحقیقاتی عملکرد کلادیوس را کاملاً ناکام ندانست. آن‌ها معتقد بودند با بهبود ابزارها و راهنمایی‌ها، می‌توان نقش مدیران میانی مبتنی بر هوش مصنوعی را جدی‌تر در نظر گرفت؛ نقشی که می‌تواند در آینده‌ نه‌چندان دور، بخشی از ساختار واقعی سازمان‌ها باشد.

منبع: زومیت