به گزارش شبکه خبری ICTPRESS، نخستین سخنران این مراسم دکتر عابد آفتابی مدیرعامل شرکت ایران ارقام بود. او با بیان اینکه ایران ارقام در آستانه تحولی جدی است، گفت: «این موضوع در دو منظر اصلی قابل بررسی است.

نخست تحول در سازمان است که قطعاً مشتریان آن را احساس خواهند کرد. تا ما از درون، این تحولات را آغاز نکنیم در بیرون شاهد آن نخواهیم بود. در این استراتژی نیت ما این است که از دید مشتریان برتر باشیم.

بحث دیگر ما تحول در شبکه بانکی، فضای کسب‌وکار مرتبط با آن و حوزه فناوری اطلاعات است که ما ناگزیر به سازگاری با این تغییرات هستیم.»او ادامه داد: «موضوع اتصال به شبکه‌های جهانی، موضوع بسیار مهمی است و ما در ارتقای سوییچ، راهکارهای جدید نرم‌افزاری و … تمرکز کرده‌ایم.

در برخی مباحث، آینده ATM و پول نقد مطرح می‌شود که در این راستا ما ارائه‌دهنده Smart Machine هستیم و به سمت مکانیزاسیون و راحتی بیشتر برای مشتریان پیش می‌رویم. قطعاً ما خودمان را با تغییرات آینده سازگار خواهیم کرد که نتایج آن در ماه‌های آینده مشاهده خواهد شد.»

سخنران بعدی این مراسم آدام لی مدیرعامل شرکت GRG Banking بود.

او با بیان اینکه این شرکت جایگاه اول در زمینه ابزارهای بانکی در چین را دارد و سالانه ۳۰ هزار دستگاه خودپرداز نصب می‌کند، گفت: «ما در چین و در این صنعت رتبه نخست را داریم.

در بازار ایران استراتژی بلندمدتی را در پیش‌گرفته‌ایم و ۲۰ بانک در ایران از تولیدات و راهکارهای ما استفاده می‌کنند.»او با اشاره به تغییرات موبایل و فین‌تک بر دنیای پیرامون ما گفت: «همه ما می‌دانیم که تکنولوژی فین‌تک و موبایل با سرعت بسیاری رشد کرده و صنعت بانکداری را تحت تأثیر قرار داده است.

اگر ما به تغییراتی که در آینده ممکن است رخ دهد توجه نداشته باشیم، نمی‌توانیم خود را با تغییرات تطبیق دهیم. GRG هم خودش را متعهد می‌داند به تغییراتی که در حال رخ دادن است پاسخگو باشد. در همین راستا ما مرکز تحقیقات فین‌تک را راه‌اندازی کرده‌ایم. ما در حال کار روی فناوری‌هایی مانند زنجیره بلوک، هوش مصنوعی و … هستیم.

درواقع تکنولوژی‌های جدید می‌توانند به این موضوعات ورود پیدا کنند.»

 آدام لی با بیان اینکه نظام بانکداری در آینده باید هوشیارتر و پرسرعت‌تر باشد، گفت: «آینده با چالش‌های بیشتری در حال آمدن است و ما باید خودمان را برای آن آماده کنیم. برای رسیدن به این هدف ما نگرانی نداریم؛ چراکه ما مطابق با برنامه‌هایی که داریم با مشتریان خود در تعامل خواهیم بود.»

مهندس کامران دارابی سرپرست معاونت بازاریابی و فروش شرکت ایران ارقام دیگر سخنران حاضر در این مراسم بود.

او با تاکید بر اینکه افتخار ایران ارقام خدمت‌رسانی به طیف وسیعی از مشتریان است، گفت: «۲۴ بانک دولتی و خصوصی، ۳ موسسه مالی و اعتباری و ۵۴۰ مشتری حقیقی، سازمان و ارگان دولتی نیز ازجمله مشتریان ما در ایران ارقام هستند. به‌طور کلی ۴۳ هزار ATM در کل کشور وجود دارد که پشتیبانی و سرویس‌دهی ۱۳ هزار دستگاه از این تعداد، متعلق به شرکت ایران ارقام است. از این میان، ۲۵ درصد از خودپردازهای بانک ملی، ۴۴ درصد از خودپردازهای بانک تجارت و ۹۲درصد از خودپردازهای بانک سپه و ۱۳ درصد از خودپردازهای بانک صادرات، متعلق به ایران ارقام است که درمجموع ۶۰ درصد از مجموع خودپردازهای این چهار بانک متعلق به شرکت ایران ارقام است. درواقع ۳۰ درصد از سهم بازار کشور در این حوزه، در اختیار ایران ارقام است.»

او با اشاره به شبکه گسترده پشتیبانی در این شرکت گفت: «کمتر شرکتی وجود دارد که چنین شبکه‌ای در اختیار داشته باشد. ایران ارقام با ۹۴ دفتر به صورت هفت در ۲۴ خدمت‌رسان مشتریان است که ۱۳ هزار دستگاه خودپرداز و ۵۰ هزار دستگاه از انواع تجهیزات کامپیوتر و تجهیزات شبکه در سراسر کشور تحت پوشش این مراکز هستند. اهداف ما از اره‌اندازی این مراکز ارتقای نظام پاسخگویی به‌عنوان یک مسئولیت اجتماعی، ارتقای سطح خدمت‌رسانی مطابق با اصل مشتری‌مداری، ایجاد ارتباط مؤثر و کارا با مشتریان مطابق با سلیقه رسانه‌ای آن‌ها و … بوده است.»

کامران دارابی به تشریح محصولات سلف سرویس نقدی بانکی، محصولات سلف سرویس غیرنقدی بانکی و محصولات و تجهیزات فروشگاهی ایران ارقام پرداخت و گفت: «در محصولات سلف سرویس نقدی بانکی می‌توان به اتوبانک اشاره کرد. این دستگاه علاوه بر اینکه امکان استفاده از خودپرداز از داخل اتومبیل را برای فرد فراهم می‌کند، برای معلولان و جانبازان نیز قابل استفاده است. دستگاه خودپرداز-خوددریافت یا همان Cash Recycler نمونه دیگری از این دستگاه‌هاست که راه‌حلی جامع جهت راه‌اندازی بانکداری مدرن است و در تحول شعب، نقش مهمی دارد.»او در ادامه از کیوسک غیرنقدی و کیوسک بانکی هوشمند به‌عنوان محصولات سلف سرویس غیرنقدی بانکی نام برد و صندوق فروشگاهی و پایانه فروش را ازجمله محصولات و تجهیزات فروشگاهی ایران ارقام معرفی کرد.

مهندس سعید احمدی پویا معاون توسعه سامانه‌های بانکی و پرداخت ایران ارقام درباره سوئیچ سبا (سامانه تبادل اطلاعات بانکی و کانال‌های بانکی) گفت: «بحث پروژه سبا ۲ برای اولین بار مطرح شده است که به عنوان زیرساختی جدید درحال کار و مبتنی بر استاندارد EMV و PCI است که می‌تواند به شبکه‌های بین‌المللی متصل گردد و کسب‌وکارهای جدیدی را در نظام بانکی کشور شکل دهد.»

وی در ادامه سامانه مدیریت کارت اعتباری ایران ارقام را معرفی کرد و گفت: در مقایسه با سامانه های کارت اعتباری موجود در بازار، این سامانه ویژگی ممتازی زیادی دارد از جمله پیاده سازی کامل پارامتریک سامانه برای ایجاد تنوع در محصولات اعتباری و برداشت اتوماتیک اقساط و ... را شامل می شود.

 به گفته مهندس احمدی پویا در بحث موبایل بانک ایران ارقام خدمات زیای قبل از لاگین مثل یافتن نزدیک‌ترین عابربانک و اطلاع رسانیهای مختلف پیش بینی شده است که استفاده از برنامه موبایل بانک را برای مشتریان بانک های دیگر هم جذاب می کند. از سوی دیگر با تعریف انواع سرویس ها و خدمات ارزش افزوده سعی شده است تمامی نیازمندی های مشتری بانکی پوشش داده شود.

مهندس احمدی پویا در ادامه با معرفی سامانه تسویه بانکی سبا (SSP) گفت: فرایند تولید فرم‌های ۹, ۸ و ۱۳ برای تسویه با مرکز شتاب با این سامانه درکوتاه‌ترین زمان ممکن (30دقیقه) انجام میشود.وی همچنین سامانه رفتار شناسی مشتری (KYC) ایران ارقام را نیز به عنوان سامانه کلیدی برای بانک معرفی کرد که توسط آن بانک رفتار مشتری را پیش بینی می کند و مطلع می‌شود که مشتری چه زمانی قصد خروج منابع از بانک را دارد  و همچنین چه مشتریانی احتمال دارد که بتوانند منابع بیشتری را به بانک بیاورند. همچنین در حوزه هوش تجاری ، سامانه های مدیریت ریسک نقدینگی، ریسک اعتباری و سامانه اعتبارسنجی معرفی شد.

عادل هژبر نماینده شرکت GRG در ایران، آخرین سخنران این مراسم بود.

او به معرفی محصولات و برنامه استراتژیک این شرکت در آینده پرداخت و گفت: «تغییرات در این شرکت با سرعت رخ می‌دهد و جزو چهار شرکت برتر این صنعت در جهان است که در خارج از چین با ۱۳۳ شریک تجاری در کشورهای مختلف در سطح جهان در حال همکاری هست و با در اختیار داشتن ۲۰ هزار نیروی انسانی و با تولید سالانه حدود ۴۰ هزار دستگاه خودپرداز بزرگ‌ترین کارخانه تولیدکننده خودپرداز در شرق آسیاست که از این تعداد سالانه بیش از ۲۵ هزار دستگاه آن در کشورهای خارجی نصب می‌شود.