روابطعمومیهای هوشمند، آیندهساز ارتباطات سازمانی کشور
ICTPRESS - سیوچهارمین وبینار تخصصی روابطعمومی کشور با محوریت «مدیریت و برنامهریزی تولید محتوا و تکنیکهای نوین خبرنویسی هوشمند»، با حضور حمید شکریخانقاه، استاد دانشگاه و نویسنده کتاب برنامهریزی راهبردی ارتباطی در روابطعمومی، روز دوشنبه ۵ آبانماه ۱۴۰۴ به همت مرکز روابطعمومی و اطلاعرسانی وزارت جهاد کشاورزی برگزار شد.
به گزارش شبکه خبری ICTPRESS به نقل از کبری موسوی از روابط عمومی اداره کل امور عشایر استان اردبیل، در این نشست ملی، مدیران و کارشناسان روابطعمومی، رسانه و ارتباطات از سراسر کشور به تبادل تجربه و دانش در مسیر تحول ارتباطات سازمانی پرداختند.
دکتر حمید شکریخانقاه در آغاز سخنان خود با تأکید بر اینکه «محتوا، سرمایه اصلی روابطعمومی است»، گفت: ما در روابطعمومی، سرمایهدارترین افرادیم؛ زیرا محتوای ما سرمایه ماست. هرچه این سرمایه هدفمندتر و هوشمندتر مدیریت شود، اعتماد و ارتباط مؤثرتری با جامعه شکل میگیرد.
وی افزود: تولید محتوای راهبردی باید بر پایه نیاز مخاطب، واقعگرایی و خلاقیت استوار باشد؛ زیرا خبر بدون هدف و تحلیل، تنها مصرفکنندهی زمان مخاطب است و ارزش ارتباطی ندارد.
✅خبر هوشمند، ابزاری برای اقناع و اثرگذاری
این مدرس دانشگاه با اشاره به مفهوم «خبر هوشمند» گفت: خبر زمانی ارزش دارد که مسئلهای را حل کند، شایعهای را خنثی نماید یا توانمندیهای پنهان سازمان را آشکار سازد.
شکریخانقاه با بیان اینکه هر خبرنگار باید دو مهارت کلیدی—جذب و ارائه اطلاعات—را بهخوبی بیاموزد، افزود: تا زمانی که خبرنگار به شناخت دقیق از سوژه، مخاطب و هدف نرسد، خبر او تأثیرگذار نخواهد بود.
✅ویژگیهای خبر اثرگذار
این استاد دانشگاه با تأکید بر ضرورت دقت، اختصار و هدفمندی در خبر گفت: انبوه خبرها بدون استراتژی، مخاطب را خسته میکند. هر خبر باید تحسینبرانگیز باشد، احساس تعلق ایجاد کند و رضایت در مخاطب بهجا بگذارد.
شکریخانقاه هشدار داد: تولید محتوا بدون خلاقیت و بدون شناخت نیاز مخاطب، به «مرگ خبر» میانجامد.
وی تأکید کرد: خبر باید بهجای گزارش ساده رویداد، مسئلهای را حل کند یا دستاوردی را نمایش دهد.
✅رسانههای نوین، زبان تازه روابطعمومی
در بخش دیگری از این وبینار، شکریخانقاه به نقش ارتباطات بصری و چندرسانهای اشاره کرد و گفت: امروزه بیش از ۸۰ درصد پیامها از طریق تصویر در ذهن مخاطب ماندگار میشود؛ بنابراین، هر خبر باید همراه با عکس، ویدئو، پادکست یا اینفوگرافیک تولید شود تا دیده و درک شود.
وی افزود: روابطعمومی مدرن باید به مهارتهای طراحی محتوای بصری، تولید موشنگرافی و روایت چندرسانهای مسلط باشد تا در فضای رسانهای رقابتی امروز مؤثر بماند.
✅تفکر نقادانه، زیربنای خبرنویسی هوشمند
این پژوهشگر ارتباطات با اشاره به نقش تحلیل و تفکر انتقادی در فرایند خبرنویسی گفت: شک مقدمه یقین است؛ خبرنگار باید با استدلال و تحلیل به حقیقت برسد. تا زمانی که شناخت عمیق از موضوع حاصل نشده، نباید خبر نوشت.
وی افزود: خبرنویسی هوشمند یعنی عبور از سطح رویدادها و رسیدن به عمق واقعیتها؛ یعنی روایتگری آگاهانه برای ساختن اعتماد عمومی.
✅روابطعمومی، حلقه اتصال مردم و سازمان
در پایان بخش اول این وبینار، شکریخانقاه با تأکید بر نقش اجتماعی روابطعمومیها گفت: اگر ما نتوانیم برای مردم توضیح دهیم، روایت کنیم و اقناع نماییم، ناخواسته فاصله و بیاعتمادی افزایش مییابد. خبرنویسی هوشمند یعنی ایجاد ارتباط، اعتماد و اقناع.
برگزاری این وبینار ملی، گامی مؤثر در مسیر توانمندسازی روابطعمومیهای کشور و بهرهگیری از ظرفیتهای هوش مصنوعی، خلاقیت و سواد رسانهای در خدمت به ارتباطات انسانی و سازمانی بود.
روابطعمومیهای هوشمند، امروز بیش از هر زمان دیگری، نقش کلیدی در توسعه فرهنگی و اعتمادسازی میان مردم و نهادهای اجرایی کشور ایفا میکنند.
نظرات : 0