بیمه مرکزی: کروکی فقط بهصورت آنلاین انجام میشود
ICTPRESS - بیمه مرکزی با هدف تسهیل ارائه خدمات بیمهای و کاهش موانع اداری برای بیمهگذاران، ارائه کروکی را صرفا به شکل آنلاین انجام میدهد.
به گزارش شبکه خبری ICTPRESS، مجید مشعلچی فیروزآبادی قائممقام بیمه مرکزی بر ضرورت تسهیل ارائه خدمات بیمهای، کاهش فرآیندهای غیرضروری اداری و تسریع در پاسخگویی به بیمهگذاران تأکید کرد و گفت: این فرآیند باید در کوتاهترین زمان ممکن انجام شود. در بیمه شخص ثالث نیز در موارد فاقد نیاز به کروکی، پرداخت خسارت باید بدون پیچیدگی انجام و در صورت نیاز نیز کروکی صرفاً بهصورت آنلاین ارائه شود.
وی با اشاره به تجربیات دوران جنگ، استفاده از این ظرفیتها را برای طراحی فرآیندهای سریع و کارآمد در شرایط عادی ضروری دانست و گفت: مردم نباید در دریافت خدمات بیمهای با موانع غیرضروری و الزام در حضور یا ارائه اسناد فیزیکی مواجه شوند.
قائممقام بیمه مرکزی بر تسریع در اجرای کروکی برخط تأکید کرد و افزود: این فرآیند باید در کوتاهترین زمان ممکن انجام شود.
وی خاطرنشان کرد در بیمه شخص ثالث، در موارد فاقد نیاز به کروکی، پرداخت خسارت باید بدون پیچیدگی انجام و در صورت نیاز نیز کروکی صرفاً بهصورت آنلاین ارائه شود.
عضو هیأت عامل بیمه مرکزی با تأکید بر اصلاح فرآیندهای بیمه درمان، خواستار حذف ارتباط مالی حضوری میان بیماران و مراکز درمانی شد و بر توسعه خدمات الکترونیکی، شفافسازی و بهروزرسانی مستمر مراکز طرف قرارداد در کانالهای اطلاعرسانی و نیز گسترش این مراکز تأکید کرد.
وی غیر حضوری کردن و حذف کاغذ از فرآیندهای بیمهای و تقویت زیر ساختی و هماهنگی میان دستگاهها را از الزامات تحول در این صنعت دانست.
منبع: ایسنا
نظرات : 0