پاسخگویی ارتباط مردمی مخابرات تهران در ایام‌ نوروز

به گزارش شبکه خبری ICTPRESS به نقل از روابط عمومی مخابرات منطقه تهران، قربانعلی قمی توضیح داد: در راستای بهبود و ارتقای خدمت رسانی به مشتریان و رسیدگی و پیگیری بهتر درخواست های شهروندان، واحد ارتباط مردمی ۲۰۲۱ در همه روزهای کاری اداری همچنین پنج شنبه و جمعه ها و حتی در تعطیلات رسمی، در دو شیفت صبح و عصر آماده پاسخگویی به مردم شریف تهران بزرگ و شهرستان های استان تهران هستند.

مدیرکل روابط عمومی مخابرات منطقه تهران در بخش دیگری از سخنان خود، با بیان اینکه پاسخگویان واحد ارتباط مردمی مخابرات منطقه تهران در ایام نوروز نیز با شماره تلفن ۲۰۲۱ به شهروندان استان تهران پاسخ می دهند، تصریح کرد: در راستای ایجاد ارتباطی فراگیر و پایدار برای مشتریان، تصمیم گرفته شد در ایام نوروز ۱۴۰۲ کارشناسان واحد ارتباط مردمی با حضور مستمر در محل کار خود به ویژه در ایام تعطیلات نوروز، آماده پاسخگویی به تماس ها و ثبت درخواست ها، شکایات، انتقادات و پیشنهادات شهروندان تهرانی باشند.

قمی افزود: مشترکین مخابرات استان تهران می توانند سوالات و مشکلات خود در زمینه خدمات مخابراتی منطقه تهران به استثنای امور مربوط به تلفن همراه را همه روزه از ساعت ۹ الی ۲۱ از طریق تماس با شماره تلفن ۲۰۲۱ داخلی ۸ ، با کارشناسان پاسخگوی این واحد مطرح کنند.