طرح رایگان سامسونگ برای خدمات نرم‌افزاری گوشی‌های هوشمند

به گزارش شبکه خبری ICTPRESS، در این طرح که از اوایل بهمن‌ 99 شروع شد، کاربران گوشی‌های هوشمند سامسونگ با مراجعه به مراکز خدمات مجاز، نسخه اصلی و بروزرسانی شده سیستم عامل گوشی خود را دریافت می‌کنند.

طرح خدمات نرم‌افزاری پس از انجام تحقیقات و نیازسنجی‌ از کاربران آغاز شد. در این نیازسنجی‌ها دریافت نسخه اصلی و بروزرسانی شده گوشی به عنوان یکی از درخواست‌های اصلی کاربران مطرح شد.

طرح بروزرسانی نرم‌افزاری گوشی‌های هوشمند به مدت محدود و بدون دریافت هیچ گونه هزینه‌ای، فقط در مراکز مجاز و مشخص شده سامسونگ انجام می‌گیرد. این طرح شامل بروزرسانی نسخه سیستم عامل همه گوشی‌های سامسونگ می‌شود.

بروزرسانی سیستم عامل در اکثر گوشی‌ها به طور خودکار انجام می‌شود و این دسته از کاربران نیازی به مراجعه به مراکز خدمات ندارند، این طرح مختص آن دسته از کاربرانی است که بروزرسانی گوشی آنها به شکل خودکار انجام نمی‌شود.

دریافت قابلیت‌های جدید، رفع اشکالات نرم‌افزاری و ارتقا عملکرد و افزایش سرعت گوشی از مزیت‌های بروزرسانی سیستم عامل گوشی‌ است که با شرکت در این طرح برای تمامی کابران گوشی‌های سامسونگ قابل دریافت است.

چنانچه قصد حضور در طرح خدمات نرم‌افزاری گوشی‌های هوشمند سامسونگ را دارید، ابتدا از عدم دریافت خودکار بروز‌رسانی سیستم عامل مطمئن شوید و پس از تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات شخصی خود با مراجعه به فروشگاه‌های منتخب، از خدمات این طرح استفاده کنید.

کاربران گوشی‌ها و تبلت‌های سامسونگ همچنین برای حل مشکلات فنی و طرح سوالات خود می‌توانند از طریق راهکارهای آنلاین به رفع مشکل خود اقدام کنند. گفت‌وگوی آنلاین با کارشناس فنی در سایت سامسونگ، ارسال ایمیل، برنامه کنترل از راه دور Smart Tutor و اپلیکیشن Samsung Members از جمله خدمات دیجیتالی سامسونگ هستند که پشتیبانی از راه دور و بدون دردسری را به مشتریان موبایل این شرکت ارائه می‌دهد.

برای کسب اطلاعات بیشتر درباره جزئیات طرح رایگان خدمات نرم‌افزاری گوشی‌های سامسونگ و اطلاع از مراکز ارائه دهنده این طرح می‎توانید با شماره تلفن 021-42132 تماس گرفته یا به صفحه اختصاصی این طرح در وبسایت سامسونگ به نشانی www.samsung.com/iran/support/newsalert/121321 مراجعه کنید.