مخابرات استان تهران: کد رفع خرابی تلفن ثابت به 20117 تغییر یافت

به گزارش ICTPRESS به نقل از روابط عمومی مخابرات استان تهران، حسن متقی مدیر کل طرح و مهندسی شرکت مخابرات استان تهران ضمن اعلام این مطلب گفت: مشترکین استان تهران و البرز برای اعلام و رفع خرابی تلفن ثابت خود می بایست با شماره 20117 تماس و شماره تلفن خراب خود را به این سامانه اعلام کنند تا در اسرع وقت نسبت به رفع خرابی تلفن آنان اقدام شود.
وی افزود: پاسخگویی به مشترکان در زمینه رفع خرابی تلفن از طریق سامانه 20117 سیستم پاسخگویی مکانیزه در تمام مراکز مخابرات استان تهران و البرز فعال است و مشترکان در تمام مدت شبانه روز می توانند شماره تلفن خراب خود را از طریق تماس تلفن و یا سایت اینترنتی www.tct.ir به سیستم اعلام کنند.
همچنین در صورت بروز خرابی تلفن در هر نقطه از شهر تهران امکان اعلام خرابی از طریق شماره تلفن 20117 وجود دارد.
متقی خاطر نشان کرد: هر مشترک قبل از تماس با 20117 برای اعلام خرابی تلفن باید از سالم بودن دستگاه تلفن و سیم کشی داخل ساختمان اطمینان پیدا کند.
وی با بیان اینکه رفع خرابی داخلی تلفن وظیفه شرکت مخابرات نیست گفت: در صورتی که خرابی تلفن بعد از گذشت 24 ساعت رفع نشد مشترکین می توانند به مرکز مخابرات مربوطه مراجعه و یا با شماره تلفن 2090 واحد ارتباط مردمی شرکت مخابرات استان تهران تماس حاصل کنند.
.........................
توسعه شبکه کابل در 6 مرکز مخابراتی
عملیات کابل برگردان با هدف توسعه شبکه کابل در مراکز مخابرات ملت، مهدیه، احمدآباد مستوفی، شهید عاطف، دماوند (جابان)، دانشگاه از تاریخ 3 اسفندماه آغاز می شود.
به گزارش روابط عمومی مخابرات استان تهران، با اجرای عملیات مذکور ارتباط تلفنی مشترکین در مرکز مخابرات ملت با پیش شماره های 3311، 3390 الی 3399 در محدوده سعدی، کوچه دیبا و در مرکز مخابرات مهدیه با پیش شماره های 5536 الی 5539، 5547 الی 5549 در محدوده مولوی، شوش، وحدت اسلامی، ولی عصر (عج) و در مرکز مخابرات احمد آباد مستوفی با پیش شماره 5671 در محدوه گلستان 1، 2، 3، ولیعصر جنوبی، شهید شجاعی، لاله های انقلاب 1 الی 5، کوچه های چمران، قلعه وند، بسیج و در مرکز مخابرات شهید عاطف با پیش شماره های 7729، 7770 الی 7774، 7786 الی 7788 در محدوده اتوبان رسالت، اتوبان باقری، ساجدی، احمدیان و در مرکز مخابرات دماوند (جابان) با پیش شماره 7639 در محدوده این مرکز حداکثر به مدت 72 ساعت با اختلال همراه است.
بنابراین گزارش با اجرای عملیات کابل برگردان، ارتباط تلفنی و دیتای مشترکین در مرکز مخابرات دانشگاه از ساعت 2 بامداد به مدت 4 ساعت دچار اختلال می شود.